Diese Versandrichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
1. Liefergebiet
Decorvillazone liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden je nach Verfügbarkeit über unsere Versand- und Logistikpartner versendet. Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse in Deutschland.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere und ordnungsgemäße Lieferung der bestellten Produkte zu gewährleisten.
2. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bestellwert von 0,01 € bis 169,99 €: 6,99 € Versandkosten
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Bestellwert ab 170,00 €: kostenloser Versand
Die für die Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
2 bis 5 Werktage
Während dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, verarbeitet, verpackt und für den Versand vorbereitet.
Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sollte sich die Bearbeitung aufgrund besonderer Umstände verzögern, wird der Kunde entsprechend informiert.
4. Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
Bearbeitungszeit:
2–5 Werktage
Versandzeit:
7–14 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versandaufkommen, Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Ereignissen abweichen.
Bei Verzögerungen durch Feiertage, außergewöhnliche Wetterbedingungen, technische Probleme oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
5. Versandart und Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über geeignete Versanddienstleister.
Abhängig von Produkt, Größe, Gewicht und Lieferadresse kann die Bestellung beispielsweise über folgende Versandpartner versendet werden:
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DHL
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UPS
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FedEx
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andere geeignete Versanddienstleister
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Bestellung.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.
Mit den bereitgestellten Tracking-Informationen kann der Kunde den aktuellen Status seiner Lieferung überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass es nach Versand einige Zeit dauern kann, bis die Tracking-Daten aktualisiert werden.
7. Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen.
In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:
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außergewöhnlichen Wetterbedingungen;
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Verzögerungen beim Versanddienstleister;
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technischen Problemen;
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behördlichen Maßnahmen;
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anderen unvorhersehbaren Umständen.