1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über die Website von Decorvillazone.
Ziel dieser Zahlungsrichtlinie ist es, Kunden einen klaren Überblick über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und den Ablauf der Zahlungsabwicklung zu geben.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der anwendbaren Datenschutz- und Zahlungsdienstvorschriften.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf dieser Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden seitens Decorvillazone keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Die auf der Website dargestellten und beim Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz von Zahlungsdaten ist ein wichtiger Bestandteil der Zahlungsabwicklung.
Die Übertragung von Zahlungsinformationen erfolgt über gesicherte und verschlüsselte Verbindungen, soweit dies für den jeweiligen Zahlungsvorgang vorgesehen ist.
Zahlungsinformationen können im Rahmen der Zahlungsabwicklung direkt durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Dabei gelten die Sicherheitsanforderungen und technischen Standards des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Decorvillazone verarbeitet Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung einer Bestellung und des jeweiligen Zahlungsvorgangs erforderlich ist.
4. Autorisierung von Zahlungen
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise das kartenausgebende Kreditinstitut geprüft und autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
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Autorisierung durch das kartenausgebende Kreditinstitut;
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gegebenenfalls zusätzliche Sicherheitsprüfungen, beispielsweise mittels 3D Secure;
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Bestätigung des Zahlungsvorgangs.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Eine Bestellbestätigung kann anschließend an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert oder erfolgreich abgeschlossen werden, kann die betreffende Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.
5. Preise und Währung
Die auf dieser Website für Bestellungen in Deutschland angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden anfallende Steuern und weitere verpflichtende Kosten entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgewiesen.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden seitens Decorvillazone keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Abhängig vom Bestimmungsland und den dort geltenden gesetzlichen Vorschriften können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Einfuhrabgaben anfallen.
Falls eine Währungsumrechnung erforderlich ist, können der jeweilige Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Kreditinstitut eigene Wechselkurse oder Bedingungen anwenden.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder dies technisch nicht möglich ist.
Nach Prüfung einer Rückgabe, einer wirksamen Stornierung oder eines sonstigen berechtigten Erstattungsgrundes wird die entsprechende Rückerstattung bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut abhängen.
Gesetzlich vorgeschriebene Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, wird empfohlen:
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die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen;
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zu prüfen, ob die Zahlungsfreigabe durch das kartenausgebende Kreditinstitut möglich ist;
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gegebenenfalls erforderliche Sicherheits- oder Freigabeverfahren zu überprüfen;
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gegebenenfalls eine andere auf der Website angebotene Zahlungsmethode zu verwenden.